Pokytis, tai ne savybė, kuri pasireiškia tik tam tikrose aplinkybėse. Tai nuolat vykstantis procesas, kurį išgyvename įvairiais lygmenimis. Žmogaus prisitaikymo galimybės bei socialiniai poreikiai nulėmė globalizaciją, tai sukūrė dinamiką, kurioje vis didesnę vertę įgauna laikas ir informacija. Informacinės technologijos tapo priemone šiems aspektams įvertinti ir jais manipuliuoti įvairiais lygmenimis. Efektyvus organizacijos veikimas dabar neįsivaizduojamas be informacinių technologijų, tačiau šios pažangos dinamika yra kur kas greitesnė, nei žmogaus gebėjimas pažinti. Siekiant sklandaus procesų veikimo, svarbu pastebėti kokie veiksniai šį tikslą pasiekti padeda, o kokie kliudo.ITDS tikslas sutvarkyti žmogaus ir informacinių technologijų procesų sąveiką taip, kad organizacija galėtų veikti ne sprendžiant specifinius su organizacijos tiesiogine veikla nesusijusius klausimus, o efektyviai siekiant pagdrindinių tikslų, nesukeliant asmeninių ir organizacinių duomenų nutekinimo pavojaus.Tikime, kad švietimas ir gerųjų praktikų pritaikymas yra pagrindinės darnaus organizacijos vystymosi sudedamosios dalys, todėl siekiame, kad informacija bei sprendimai, kuriuos pateikiame būtų vertingi asmeniniu, organizaciniu ir visuomenės lygmenimis.